Ressourcenverschwendung

  • Ungelöst
  • 27 Feb 2023
  • #469891
  • 193
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Ich benutze 10 Jahre Produkt "Diadem Ansatzset", und das alle 3 Wochen.
Erstens; der Inhalt eine Packung reicht nicht für eine Anwendung (zu wenig Inhalt), also, ich brauche 2 Packung Diadem Ansatzset für eine Färbung. Gerne bei ihre Produktoptimierung ausprobieren.
Was mich ärgert und wütend macht ist das Zubehör der in Packung mitgeliefert wird..(riesige Plastikschälchen für ein bisschen Farbe, Plastik Pinsel, Plastik Handschuhe. Also alle 3 Wochen werde Schälchen, Pinsel Handschuhe ungenutzt entsorgt. Was für eine Kosten und Materialverschwendung.
In Text "Über uns" schreibt Firma Schwarzkopf; Ökologische Fußabdruck verkleinern, weniger Ressourcen verbrauchen..
Vor 2 Jahre wurde neue Verpackung von außen gestaltet(neues Foto),dafür war Geld da.
Ich bin sehr traurig, wenn ich bedenke wie viele Frauen in Deutschland ( zwische 50-70 Jahre) diese Produkt nutzen und wie viel Plastik unnütz produziert und entsorgt wird.
Ich habe schon vor 2 Jahren einem Schreiben an die Verbraucherzentrale Niedersachsen gesendet......
Ich werde nächste Schritte unternehmen, dass sich vielleicht etwas verendet......
Plastik Schälchen

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28-02-2023 um 12:57 Uhr


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das "Diadem Ansatzset" ist eine Coloration, die man zwischen zwei regulären Colorationsbehandlungen anwenden kann, wenn der sichtbar nachwachsende Haaransatz zu sehen, eine erneute, komplette (Ansatz-)Coloration aber noch nicht notwendig ist. Die Anwendungsmenge ist ausreichend für z.B. Schläfen, vordere Konturen und Scheitelbereich - die sichtbaren Haaransätze. Diesen Hinweis finden Sie auch auf der Umverpackung und in der beiliegenden Gebrauchsanweisung. Da die direkte Anwendungsmöglichkeit bis jetzt ein wichtiges Entscheidungskriterium für unsere Kunden war, haben wir uns entschieden, nicht auf die Schale oder den Pinsel zu verzichten. Da wir aber grundsätzlich an der weiteren Optimierung unserer Produkte und Verpackungskonzepte arbeiten, geben wir Ihr offenes Feedback gern an die verantwortliche Fachabteilung weiter. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-03-2023 um 17:36 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ja, ich habe eine Antwort erhalten, nun zum Thema Ressourcenverschwendung, kam keine Lösung.
Meine erhoffte Antwort wäre; ja wir halbieren die Größe der Plastikschale und den Pinsel wird aus Bambus hergestellt...........
Schade

2
Schwarzkopf
Zufriedenheitsindex: 79.3/100

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