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Securvita - Unterlagen werden nicht bearbeitet, ein Gutahaben seit 4 Monaten nicht ausgezahlt

Behoben
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19 Okt 2022
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Als Selbstzahlerin ist im Juli ein Guthaben entstanden, daß trotz mehrfacher Nachfrage nicht ausgezahlt wurde. Stattdessen wurden weitere Steuerunterlagen angefordert, die seit 5 Woche nicht bearbeitet werden. Keine Antworten auf Nachfragen per Mail, auch ein Telefonat am 13. Oktober brachte keinen Fortschritt.


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