DPD hat mein Paket nie geliefert
- 11 Sep 2020
- #116166
- 1.145
Hallo,
ich habe eine Bestätigungsemail erhalten, dass ich das Paket bekommen habe, allerdings war ich zu der Zeit nicht zuhause.
Meine Nachbarn haben auch nichts angenommen.
Der DPD Fahrer hat angegeben, dass ich das Paket um 13:40 Uhr am 10.9.20 angenommen habe,obwohl ich arbeiten war. Im Briefkasten war nichts.
Ich bin echt sauer und enttäuscht. Man sollte diesen Fahrer kündigen!
Er hätte es wenigstens zur Post bringen können damit ich es abholen kann.
Ich weiß jetzt nicht wo mein Paket ist, bei mir jedenfalls nicht.
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11-09-2020 um 09:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
16-03-2022 um 08:52 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
