Rückgabe eines Artikels nicht möglich

  • Beantwortet
  • 20 Mär 2024
  • #592536
  • 84
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Ich wollte ein Produkt zurückschicken, das war aber über die App nicht möglich. Angeblich weil es ein Werbeartikel wäre der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Darauf wurde ich aber weder im Warenkorb noch beim Abschließen der Bestellung drauf hingewiesen.

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20-03-2024 um 19:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-03-2024 um 03:06 Uhr


Sehr geehrte Kunden,
Gemäß unserer Website-Richtlinie sind Werbeartikel vom Umtausch ausgeschlossen und wir können keine Rücksendungen für Sie arrangieren.
Details können Sie unter diesem Link einsehen. https://de.shein.com/Return-Policy-a-281.html
Wir bitten um Ihr Verständnis.

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Shein
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