Shell Tankstelle
Reklamationen & Beschwerden (281)

Die Chefin von der Shell in Neckargemünd sagt zu meiner Freundin welche immer wenn Sie Frühschicht hat bei mir übernachtet ich würde den Eindruck machen das ich eine Lespe wäre, ich finde das unverschämt weil ich die Dame nur sehr flüchtig kenne.Außerdem schreibt Sie und noch zwei türkische Kollegen in der WhatsApp Gruppe vom Geschäft rassistische Bemerkungen und die Jungs posten Bilder dazu und beleidigen damit eine farbige Kollegin.Nachdem diese geschrieben hat das ist rassistisch hieß es es wäre nur Spaß. Ich finde das total daneben und erwarte von Ihnen eine Reaktion,die Dame heißt Öslem Nachnamen weiß ich leider nicht aber es gibt nur eine Chefin.Sollte in der Sache nichts passieren halte ich mir die Option offen es der Presse zu melden.In der Hoffnung das die Sache nicht unter den Tisch gekehrtwird verbleibe ich mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe mich bei Ihnen beworben für die Tankstelle in rostock dirkow bis heute keine Antwort erhalten es ist über 8wochen her lg ****** ******

Hallo, am Samstag, 18.3.23, habe ich mit meinem Polo ES-SD in Wendlingen in der Heinrich-Herz-Str. 2, 73240 um 18.23 Uhr getankt. Ich ging zur Kasse, wo sich eine Schlange an Kunden bereits befand. Die Kasse ging nicht. Daraufhin sagte der Mitarbeiter, wir sollen ein Formular ausfüllen mit unserer Adresse, Kennzeichen des Autos und Litermenge, die getankt wurden Bei mir waren es 29,82 Euro Super 95. Der Mitarbeiter sagte, uns würde eine Rechnung zugeschickt. Die bis heute nicht kam. Heute, am 20.6.23 erhalten ich ein Schreiben der FLG Leasing GmbH aus 90547 Stein mit einer Rechnung von 104,94 Euro! Mit der Aufforderung, sie bis 19.6., gestern, zu begleichen Und die Rechnung beinhaltet den Tankvorgang mit 29,82 Euro plus Gebühren Halterauskunft 5,10 Euro, plus Schreibauslagen netto 5,90 Euro, plus Arbeits- und Prüfungsaufwand 52,13 Euro, plus 19 % Mehrwertsteuer. Das ist eine bodenlose Sauerei, gegen die ich vorgehen werde! Ich bitte um Ihre schriftliche Stellungnahme! ****** ****** Lange Strasse 15 70794 Filderstadt Tel: ******

Mittlerweile ist die ad blue Säule seit wieder einmal über eine Woche ausser Betrieb . Man kann eher von Glück sprechen, wenn diese zapfsäule in Betrieb ist. Tankstelle garath, Frankfurter strasse

Shell Tankstelle 30823 Garbsen an der A2. 37.84l V Power zum Preis von 2.51€ komplett abgezockt. V Power Karte wird gescannt und auch auf dem Beleg vermerkt. Zum Zeitpunkt sind umliegende Shell Tankstellen mit 2.05€ beziffert. Klärung per Telefon nicht möglich. Nach 17 Anrufen ein Mitarbeiter am Telefon. Komplett abgewimmelt. Kein Interesse der Klärung. Keine Alternative. Da ich für den Smart Deal jährlich bezahle und diese Leistung verweigert wurde,.werte ich das als Betrug. Zu einem späteren Zeitpunkt folgt eine Anzeige. Des weiteren ist der Preisunterschied dieser Shell Station dubios, und willkürliche Abzocke. "Der freundliche Hinweis auf dem Kassenbeleg" " Heute 10,60€ Rabatt verpasst". Leider kein Einzelfall.

Sehr geehrte Damen und Herren, des öfteren tanke ich an der Raststätte "Leubinger Fürstenhügel". Der Umgang dort mit den Mitarbeitern ist mehr als unterirdisch. Mitarbeiter werden von einer rothaarigen Dame im weißen Hemd vor vielen Kunden angebrüllt, ja sogar regelrecht runtergemacht. Die Dame steht auch lieber im Flur und telefoniert als zu helfen. Der Kundenraum ist rappelvoll und die Mitarbeiter stehen alleine an der Kasse und kommen nicht zum Luft holen. Schaut man zu solchen Zeitpunkten hinten im Restaurant nach, sind dort meist 3 oder 4 Mitarbeiter. Kann man sich da nicht aushelfen? Ich frage micht warum so ein Verhalten von Vorgesetzten in einem namhaften Unternehmen wie dem Ihren geduldet wird. Ich empfinde das als rufschädigend und staune, wie man in so einem Umfeld überhaupt Mitarbeiter halten kann. Was ist das für eine Unternehmenspolitik?

Am 03. Juni zwischen 15:30 Uhr und 16 Uhr wollte ich mein Auto reinigen. Leider funktionierte der Hochdruckreiniger nach Einwurf eines Euros nicht. Die Aushilfe gab mir die Auskunft, Zitat: ich möge sie nicht verarschen, ich hatte kein Geld eingeworfen. Da ich den jungen Mann schon ca. vier Tage zuvor kenngelernt hatte, als er mir mein Amazon Paket nicht aushändigen wollte, habe ich auf diese Aussage nicht weiter reagiert, sondern wollte an der Kasse ein zwei Euro Stück wechseln, um mein Glück erneut zu versuchen. Er kam mir allerdings hinterher und untersagte dem Kassierer, mit mein zwei Euro Stück zu wechseln. Er diskreditierte mich vor der gesamten Kundschaft, ich hätte zuvor keine Münze eingeworfen und ich möge meinen Ton ihm gegenüber überdenken, ich wäre bei der Paketabholung bereits unfreundlich gewesen. In der Tat war ich von der Lethargie und Langsamkeit der Aushilfe irritiert, denn die Bearbeitungszeiten grenzen an einer Arbeitsverweigerung, und dienen meiner Meinung nach einer Sanktion des Kunden. Im Übrigen berufen die Mitarbeiter sich ständig auf Ihre Pausen. Schlussendlich bekam ich also meine zwei Euro nicht gewechselt, meine ein Euro Stück nicht zurück, sondern bekam von einem jungen Herrn, der sich in zivil als „ Betreuer der Aushilfen“ nicht weiter namentlich vorstellte, sondern mir Zitat: „Einen Platzverweis“ erteilte, die Auskunft, ich könne mich am Montag beim Pächter beschweren. Nun hätte ich die Tankstelle zu verlassen. Ich überlege derzeit zivilrechtliche Schritte vorzunehmen, da ich seit 48Jahren in Berghofen lebe und eine solche öffentliche Diskreditierung, als Betrügerin betitelt zu werden, niemals zuvor erlebt habe. Ich würde mir aber unabhängig davon wünschen, dass diese Vorfälle unbedingt personelle Folgen haben. Die Aushilfe schrieb mir provokativ seinen Namen, für meine Beschwerde, auf den Kassenzettel. Diesen übersende ich Ihnen in der Anlage.

Guten Tag. Ich wohne in 46147 Oberhausen, und die Shell Tankstelle hier in Oberhausen auf der Weselerstraße hat jetzt grade um 21.03Uhr geschlossen. Alle Lichter aus, aber die Spritpreis-Anzeige leuchtet wie 8m normalen Betrieb. Man kann sogar an der Säule tanken. Und es hängt NIRGENDS ein Schild o.ä. im Fenster, wo drauf steht warum Tankstelle zu ist. Es kann nicht sein, dass zum Wiederholten Male, die Tankstelle so früh schließt. Ursprünglich hätte die Tankstelle bis 24.00Uhr auf. Da das hier tatsächlich öfter passiert, sollten die Chefetage vl mal dringend ihre Mitarbeiter von besagter Tankstelle Interviewen. Weil ganz ehrlich, das ist ne Frechheit. Ohne ihnen persönlich was zu wollen. Tut mir sehr leid , aber ich musste meinen Ärger jetzt einmal rauslassen. Mit freundlichen Grüßen T. ****** Meine Email für eventuelle Rückfragen: ******@gmail.com

Ich habe heute in der Industriestrasse 58 in Stuttgart Vaihingen getankt und mir ist aufgefallen, dass eure Zapfsäule 3 mehr Liter angezeigt hat, als wirklich hätte reinen können. In meinem Auto passen höchstens 57 Liter und der Zeiger war genau bei 1/4 deshalb frage ich mich wie es sein kann dass, auf der Zapfsäule 52,71 Liter drin stand, weil er Minimum noch 10 Liter drin haben müsste wenn der Zeiger genau 1/4 zeigt.

Eine Freundin ist mit ihrem Hund unterwegs und ging dann zum nachtschalter und wollte einfach nur eine aufladekarte von tmobile. Da wurde die Dame (etwas älter blonde Haare) schon unfreundlich sie solle rein kommen und wäre ka schlimm das der Hund nicht angebunden werden kann. Nachdem meine Freundin erwähnte das sie live wäre und alle es hören würden wie sie reagiert, kam sie wie eine furie an der Seite raus und wurde sogar handgreiflich. Fasste sie hart am Arm an und bohrte ihre Fingernägel in den Arm und schupste sie weg. Sie wurde beschimpft aufs übelste sie würde schon aussehen als würde sie harz4 bekommen und hat sie vom Hof gejagt. Ihre würde schließlich der Laden gehören. Es wurden schon wie ich gesehen habe mehrere schlechte Bewertungen abgegeben bei dieser Tankstelle und ich würde mir Gedanken machen ob diese Person weiter für sie arbeitet. Wenn Sie dieses nicht glauben können Sie die Überwachungskameras ja einsehen dort wird man alles sehen können . Diese Tankstelle wird nun 100% gemieden .