Seit über 2 Jahren werde ich vertröstet..

Im November 2020 habe ich einen Internet-Vertrag abgeschlossen und wollte den Cashback von Shoop mitnehmen. Die Transaktion wurde erst einmal gar nicht registriert. Als ich dann eine Nachbuchungsanfrage gestellt habe fing die Odyssee an... Am Anfang hieß es die Bearbeitung kann 3-4 Monate dauern, dann hieß es bis zu 6 Monaten, nach einem halben Jahr kam dann immer nur die Antwort, dass der Fall noch in Bearbeitung sei. 2 Jahre nach Abschluss des Vertrages, welcher anhand der Laufzeit von 2 Jahren schon wieder hätte gekündigt werden können, gab es nichts neues. Mittlerweile frage ich den Support alle 3 Monate mal, um immer und immer wieder seit nun mehr als 2 Jahren die selbe Antwort zu bekommen: "Ja wir fassen erneut nach".
Wäre hier nicht viel Geld im Spiel, wäre mir das alles schon sowas von egal. Nun wollte ich meinem Unmut aber mal Luft machen. Durch diesen Vorfall wirkt Shoop jedenfalls höchst unseriös und ist NICHT zu empfehlen!