Fehlende Nachbuchung seit 10 Monaten
- 21 Mär 2023
- #476057
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Im Mai 2022 wurden über Shoop bei Dell 4 Bildschirme gekauft. 15% Cashback + 50 € Shoop-Gutschein waren offeriert. Allein beim Cashback reden wir von 86,41 €.
Leider funktionierte die direkte Gutschrift nicht, es musste eine Nachbuchungsanfrage gestellt werden.
Diese erfolgt seit dem regelmäßig von mir. In der Regel heißt es immer nur „wir fassen nach.“
Alle anderen Nachbuchungsanfragen von Kleinstbeträgen wurden bislang kurzfristig nachgebucht. Man gewinnt den Eindruck, dass bei Nachbuchungsanfragen mit hohen Beträgen nicht unbedingt großes Interesse für den Kunden besteht.
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21-03-2023 um 19:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shoop.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-04-2023 um 09:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Shoop.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
