Siemens - Brüheinheit defekt bei EQ.9 s700

> Ich bin seit 2,5 Jahren grundsätzlich zufriedene Benutzerin oben genannten Geräts.
> Bis auf einige "Macken" funktionierte bis kürzlich auch alles.
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> Dazu: trotz regelmäßiger Reinigung kam jedes Mal beim nächsten Einschalten wieder die Meldung: BRÜHEINHEIT REINIGEN.
> Gerät vom Strom nehmen, wieder anstecken, läuft. Bis zur nächsten Reinigung ...
> Selbes Spiel mit der Tropftasse ...
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> Nun ist es aber so, dass die Meldung BRÜHEINHEIT REINIGEN nicht mehr verschwindet.
> Das Gerät also funktionsuntüchtig ist.
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> Besonders bedenklich finde ich dies, da es kurz nach Garantieende auftritt.
> Ich konnte in Erfahrung bringen, dass bei dieser Gerätetype die Brüheinheit leider häufig schnell defekt wird.
> Grob gerechnet habe ich in diesen 2,5 Jahren ca 2000 Kaffeeportionen gekocht.
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> Ich bitte seitens Siemens um einen Lösungsvorschlag, der für mich mit keinen Kosten verbunden ist.
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> Die Gerätedaten lauten:
> TI917531DE/03
> 9802
> 700680
>
>
> Mit freundlichen Grüßen,
> ***** *****