Anhängerkupplung lässt sich nicht ausfahren

Mein octavia 4 (150ps tdi) wurde vor ziemlich genau 2Jahren gekauft und zugelassen.

Von Angfang an gab es Probleme mit der serienmässig eingebauten ausklappbaren Anhängerkupplung. Beim Schliessen des Kofferraums oder beim Öffnen des Kofferraums mit dem Fuss, fiel die Anhängerkupplung aus der Halterung man musste aussteigen und sie wieder fixieren. Mehrere Versuche das Propblem zu beheben (Autohaus Süd in Weiden opf und Skoda kuszmann Amberg ) scheiterten. Bis jetzt war das nur lästig.

Am 15. 6. 23 Abends wollte ich dann aber einen Fahrradträger für den Radurlaub installieren. Dies hatte Probeweise bereits funktioniert und am 14.06.23 um 07:20 bei ca 15°C Aussentemperatur konnte die Anhängerkupplung ausgelöst werden. Am 15.6.23 um 16:00 bei 25°C war dies nicht mehr möglich. Das Autohaus Kuszmann in Amberg war ratlos. Somit stand der geplante Radurlaub auf der Kippe.
Daher bin ich nun ernsthaft verägert und fordere daher von Skoda die für mich kostenlose dauerhafte Behebung der Probleme mit der Anhängerkupplung auch über den Gewährleistungszeitraum von 2 Jahren hinaus.

Glücklicher weise lies sich die Kupplung am 16.06.23 um 07:15 bei 15°C ausklappen. Es liegt hier wohl ein Problem mit den Sensoren und der Software vor. So einen Zufall gibt es nicht! Dies muss erst eimal gelöst werden bevor wieder sinnlos Software aufgespielt wird.
Diesmal hat mich der Fehler nur 3 Stunden Suche nach Hilfe gekostet. Sollte das wieder vorkommen und meim Urlaub desshalb ausfallen machen Sie sich auf Schadensersatzansprüche gefasst!

Besser Sie weisen eine Skodawerkstatt an diesen Fehler zu beheben