Travel Assist und Navi

  • Ungelöst
  • 20 Jul 2022
  • #399929
  • 151
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Seit 6 Monaten habe ich das Problem, dass entweder das Navi irgendwo in Remscheid ist, ich mich aber irgendwo in Deutschland auf der Autobahn befinde. Der Tempomat bremst dann plötzlich willkürlich auf 30 km/h ab, was auf der Autobahn richtig gut kommt. Weiterhin habe ich pausenlos die Fehlermeldung „Travel Assist nicht verfügbar.

In der Werkstatt bei Tiemeyer hat man mir dann empfohlen, mit dem Handy zu navigieren und den Tempomat auszuschalten, weil man keine Zeit hatte, sich dieses Problems anzunehmen.

Nach 3-maligen Werkstattbesuch hat man mir gesagt, dass Skoda an einem Softwareupdate arbeitet, und in den nächsten „Monaten“ eine Lösung kommen soll. Es handelt sich um ein Firmenfahrzeug im Wert von € 63.000,- und ich soll mich mit solchen Aussagen abfinden. Die Krönung war, dass ich beim dritten Werkstattbesuch für 16 gefahrene Kilometer noch eine Tankquittung vorlegen sollte, was tanktechnisch garnicht möglich ist.

Ich bin bisher immer Mazda gefahren, und weiß jetzt auch warum. Ich finde das sehr schade, das der Wagen an sich einfach super ist. Aber wenn man sich in der Werkstatt nicht ernst genommen fühlt, kann das besten Auto nicht mehr überzeugen. Muss ich jetzt die verbleibenden 18 Monate mit den Fehlern leben?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-09-2022 um 18:52 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Wagen ist spitze
Der Vertragshändler Tiemeyer in Remscheid kann das Problem nicht lösen
Habe ständig die Meldung
Travel Assist nicht aktiv

1
SKODA
Zufriedenheitsindex: 34.9/100

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