Sparkasse
Reklamationen & Beschwerden (99)

Guten Tag meine Name ist ****** ****** ich habe große Probleme mit Meine Konto ich habe Pfändung vom meine Konto ich habe eine Schuld bei Stadtwerke 851 €und ich habe Gesprochen zum Zahlen in Ratenzahlung und trotzdem die ganze meine Lohn 2000 € ist gesperrt vom gestern ist nicht Normal zo was passieren warum 2000 € gesperrt schuld ist 851 € bitte Korrektur machen jetzt zum beispiel ich habe keine geld zum leben und ich habe Kinder Vielen Dank

Heute um 12.05 Uhr hatte ich vor, den Automaten in der Zweigstelle Duisburg-Buchholz zu nutzen.Ein Security Mitarbeiter bat mich nicht einzutreten.Er hielt Rücksprache mit einem Angestellten und erklärte mir, ich hätte trotz Attest keinen Zutritt.In meinem Fall kann sich nicht auf das Hausrecht berufen werden, da ich eine anerkannte Behinderung habe und nach dem AGG ein Recht auf Zutritt habe.Mein Attest wurde von einer Amtsärztin der Stadt Duisburg bescheinigt.Es ist eine Unverschämtheit, das noch nicht einmal dieses Attest angesehen wurde.Ich werde mich an die Antidiskriminierungsstelle des Bundes wenden!

die ausführende Mitarbeiterin ist ihrer Sorgfaltspflicht nicht nach gekommen zählte uns den abgehobenen Betrag vom Sparbuch nicht wie vorgeschrieben vor sondern übergab uns einen bereits verschlossenen Umschlag, beim späteren nachzählen stellten wir mit Entsetzen fest das uns 100 € zu wenig in den Umschlag gelegt wurde.

Ich war heute 26.03.21 ca um 14:30 in der Sparkasse in Adlershof und habe eine Überweisung getätigt es ist was mit der Überweisung schiefgelaufen. Ich bin dann zum standportal gegangen und wollte mir Hilfe holen von einem Mitarbeiter. Ich habe kurz erkälert um was es ging, darauf hin pflaume mich der man lautstark an und redet über sehr sensible sachen was mein konto angeht, so das sich menschen umdrehen die ganz entsetzt kuckten so wie ich auch. Dieser Mensch hat mich von obenherab behandelt. Auch wenn ich ein p Konto habe möchte ich als Kunde behandelt werden. Ich bin ca 39 Jahr bei der Sparkasse und das geht überhaupt nicht.

Termin für Eröffnung Girokonto bei der Sparkasse Sasbach ist Freitag 19.03.21, 11:30 Uhr gewesen. Nach betreten der Sparkasse hat mir der für die Kontoeröffnung zuständige Mitarbeiter mitgeteilt: "die Eröffnung eines Girokonto ist nicht möglich, da ich vor einigen Jahren ein Girokonto hatte und dies nach kurzer Zeit wieder schließen ließ (zwei Monate).

Hallo Guten Abend Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei euch und mir wurde bisher immer geholfen wenn ich finanzielle Probleme hatte. Doch was sich in letzter Zeit mit unserer neuen „Beraterin“ abspielt ist einfach menschenunwürdig und verachtend. Ich habe mein Konto bei der Sparkasse Rhein Nahe in der Filiale Sprendlingen, und habe leider eine neue Beraterin zur Seite gestellt bekommen die man eigentlich so nicht nennen darf weil sie ihren Beruf weit weit verfehlt hat und null Professionalität aufweist. Die Frau heißt ****** - ****** ****** ******. Man wird am Telefon mit es ist jetzt mal Schicht im Schacht abgespeist und bekommt dann noch ein dummes freches Lachen am Telefon zu hören. Ich bezahle regelmäßig und ohne Ausfall meine Raten und habe um eine Aufstockung des Dispos gebeten , was mir verweigert wurde weil ich zu viele Ausgaben hätte .Dabei hat sich die Frau noch nicht mal die Mühe gemacht uns persönlich kennen zu lernen was uns schon sehr stutzig gemacht hat. Ich hoffe sie können was gegen solch eine Person ausrichten denn das hat nichts mit Kundenservice und Kundenfreundlichkeit zu tun und schadet definitiv dem Unternehmen. Die Sparkasse Rhein Nahe Sprendlingen wird geleitet von Herrn ******. Bei weiteren Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sparkasse in Dülmen ist von 09:00 bis 12:00 geöffnet.Ich finde in der Zeiten von Coronavirus das schon Kriminel. Die Menschen dürfen nur im diesem Zeit kommen ,wodurch sehr viele Leute zusammen im kleinem Raum , relativ eng sich begegnen, keine Lueftung, keine Viren toetnde Geräte.. Soll das gegen Coronavirus wirken, Irre!?

Sehr geehrte Damen und Herren,  ich wende mich heute an sie, weil ich sehr entäuscht bin über das "versprochene" Reinigungsverhalten an den SB Anlagen. Ich gehe sehr oft zu den SB Automaten im Real in Pentling (93080). Schon seit mehreren Monaten beobachte ich das dort nie, absolut nie, die Automaten gereinigt werden.  Ihr Plakat besagt man solle bitte nicht selbst reinigen, da die Oberflächen dadurch karputt gehen würden. Es besagt das dort täglich mehrmals gereinigt und desinfiziert werden würde. Das ist schlichtweg noch nie passiert! Seit mehr als einem halben Jahr ist an dem Geldautomaten an der Öffnung des Geldfaches ein Blutfleck. Auch sonst sieht man keinerlei spuren von Reinigung. Am Service Terminal hat anscheinend jemand ein zuckerhaltiges Getränk darüber "explodieren" lassen. Es ist alles von oben bis unten verklebt. Ich konnte kaum das Display lesen. Ich war gezwungen den Automaten zu reinigen um überhaupt meine Bankangelegenheiten erledigen zu können.  Das Maß ist jetzt mehr als komplett voll.  Es geht mir dabei nicht um Covid 19, es sind unzumutbare zustände. Ich hoffe inständig sie werden dagegen umgehend reagieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt reklamieren wir folgenden Sachverhalt und erlebten Vorfall in der Sparkassenfiliale Erfurt Anger 25/26 Bei der Bargeldabhebung am Bankschalter in der o.g. Sparkasse, wurde uns der auszuzahlende Betrag nicht wie vorgeschrieben von der auszuführenden Mitarbeiterin vorgezählt sondern in einem bereits verschlossen Umschlag übergeben. Beim späteren nachzählen stellten wir mit entsetzen fest, das der abgehobene Geldbetrag nicht stimmt. Das langjährige Vertrauen und die Kundentreue wurde auf diese Weise so missbraucht und bis heute wurde der entstandene Schaden nicht reguliert, obwohl die ausführende Mitarbeiterin, ihrer Sorgfaltspflicht nicht nachgekommen ist, gegen die Vorschriften verstoßen und den Schaden verursacht hat.

ich habe schon bei Sparkasse in Luckenwalde eine Konto und war alles Ordnung und danach habe ich klein Schuld bei Post Bank in Berlin Konto gewechselt wegen nach Berlin umgezogen war aber das war nicht geklappt und Jetzt bin ich in Luckenwalde . Dazu möchte ich wieder neue Konto bei Sparkasse eröffnen ,wegen keine Ahnung bei Bank Gesetz wie Funktioniert. Ich habe der Chef von Sparkasse In Luckenwalde um neue Konto gebeten , der mir gesagt hat ,dass es keine Regalmäßig oder gesetzt gibt ,dürften mir nicht zu Sparkasse zurück aber ich mochte nicht wegen nur Deutschsprache keine andre Grund nur Deutschsprache . Er hat vergessen ,der ein Mitarbeiter und Sparkasse Bank Für Allen Leute und er soll um Kunden kümmern und interessiere sich für Kunden und Erste Aufgabe im Arbeit läuft, wie soll Kunden und mehr Teilnehmer zu Bank bringen .nicht Böse zu reden . wir sind jetzt so nicht 100% deutsch zu sprechen. Aber Zukunft natürlich würden wir nicht wie jetzt . Ich möchte gerne von zuständig dafür interessieren oder gibt andre Grund irrelevant Deutschsprache. Ich mag euch aber ich will nicht beim Rechtsanwalt Reklamation wegen mangelnder Respekt des Chef Bank in Luckenwalde . Ich schreibe ein Notiz auf, dass es allen Bei meinem Freund passiert hat aber ich war mit meinem Freund und ich habe selbst gesehen und zugehört wie war unzufrieden deshalb bin ich Teilnehmer und viele bekannte von uns bei euch . Ich finde es, dass es nicht zukunftsorientiert gut würde. Mit Freundlichen Grüße