Sportstech
Reklamationen & Beschwerden (611)

Nach dem letzten Update hat unser sBike nur noch einmal funktioniert. Seitdem bleibt er nach dem Start in einem blackscreen "hängen". Man kann die Lautstärke verändern und sieht unten die Menüleiste mit dem Zurückpfeil und dem lauter und leiser- Button, aber ansonsten passiert nichts. Egal was man tut, er lädt nicht und kommt nicht weiter. :(

Wie schon mitgeteilt letzte Woche und noch keine Antwort erhalten! Mein neues Laufband F75 haben wir zusammen gebaut und alle Kabel verbunden, nach dem Einschalten kam der Signalton doch der Bildschirm schaltet nicht ein. Wir kontrollierten ob alle Stecker der Kabelverbindung eingesteckt sind und das sind Sie. Es blinkt im inneren des Bildschirm eine Rote leuchte.

Hallo zusammen, ich habe lange gehadert mir dann aber doch das Wasserrudergerät WRX1000 gekauft. Das war im November. Am 28.12.2024 war es dann da. Das Paket war vollzählig und der Aufbau war auch problemlos. Dann ging es los. Und nach kurzer Zeit war das Zugband an einer Seite ausgefranst. Ich dachte, kann ja mal passieren und habe den Service kontaktiert. Die Kollegen wollten mit ein Ersatzteilangebot machen, wenn ich ihnen die Ersatzteilnummer geben würde. Das war die einzige Reaktion soweit. Ich habe über zwei Wochen versucht eine weitere Rückmeldung zu bekommen: Fehlanzeige. Das ist eine sehr enttäuschende Service-Leistung für ein so teures Sportgerät. Ich kann verstehen, dass es gelegentlich länger dauert, aber so lange ist extrem ernüchternd. Viele Grüße, ****** ******

Im freien Training schaltet sich das Laufband nach unterschiedlichen Zeiten( mal 36 Sekunden,mal 2 min.)selbständig ab.

Am 10.01.24 bestellte ich das Bluewheel BXB75 als Vorführrad bei Ihnen. Am 11. erfolgte sie Sendungsnummer der Spedition IDS. Seither tat sich Nichts mehr und man bekommt null richtige Antworten per Mail sondern nur generierten Kram! Wenn man dann Rezensionen im Netz studiert wird Einem Angst und Bange. Es steht ja Einiges an Gels auf dem Spiel. Filialen erreicht man nicht oder hängt stundenlang in einer Warteschleife ohne Erfolg. Ich möchte doch einfach nur wissen wo mein Rad bleibt, welches als Vorführgerät keinen Lieferverzögerungen unterworfen sei (laut Bestellbestätigung Ihrerseits) sondern sofort geliefert werde. Man kann bei all den Sachen, die man liest nur hoffen, daß es später nie zu Problemen kommt, wenn mal was mit dem Ebike ist. Echt schade....hab ich so auf das Bike gefreut und nun kommen große Zweifel an der Kaufentscheidung auf. Bitte melden Sie sich!

Habe mir ein Vorführgerät (Laufband stread Food) bestellt und dies wurde heute ausgeliefert. Habe es aufgebaut an den Strom geschlossen doch es funktioniert nicht. Man kann niemanden erreichen. Der Chat gibt immer wieder komische Vorgaben, welche nicht passen. Ich möchte von dem Kauf zurücktreten

Habe über Amazon das Laufband Sportstech F10 bestellt und am 10.01.2024 erhalten. Das Laufband wurde entsprechend den Anweisungen aufgebaut. Meine Frau benutzt für ihr Training den mitgelieferten Pulsgurt, entsprechend wird ihr Puls auf dem Display angezeigt. Ich benutze den Pulsgurt nicht, jedoch wird bei der Nutzung der Pulssensoren an den Griffen kein Puls auf dem Display angezeigt. Habe den Stecker welcher bei der Montage zusammengesteckt werden muss nochmals überprüft, leider wurde das Problem dadurch nicht beseitigt. Bitte rufen Sie mich unter der Telefonnummer ****** zurück damit wir das weitere vorgehen besprechen können.

Das Laufband schaltet sich beim freien Training ohne Zielsetzung nach kurzer Zeit ab.

Habe vor 4 Tagen Sbike gekauft, aber schon am 4. Tag startet der Monitor nicht. Wenn ich Rad anschalte, kommt Logo Live App, aber es geht nicht weiter , reagiert nicht, kann mich nicht anmelden. Auch geht beim Einschalten das Licht am Rad nicht an, müsste das nicht so sein?

Der Motor an meinem ESX500 ist defekt. Vor 10 Tagen habe ich Kontakt aufgenommen , Fehler festgestellt, Ersatzteil angeboten, aber seit dem ist Funkstille. Kundenservice sieht anders aus .... 10 Tage seit der ersten Kontaktaufnahme. Telefonnummer führ ins leere, Chat ist nur eine KI und auf Emails gibt's nir nach Lust und Laune Antworten.