Doppelte Abbuchungen
- 14 Feb 2022
- #350209
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wir haben auf zwei Mobiltelefonen Spotify eingerichtet, beide werden von meiner Kreditkarte abgebucht. Jetzt haben wir mal die Vertragsunterlagen zum Mobiltelefon meines Mannes geprüft und festgestellt dass Spotify ebenfalls direkt über die Mobilfunkrechnung abbucht und somit doppelt Geld kassiert.
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14-02-2022 um 19:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Spotify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-03-2022 um 10:40 Uhr
Ich habe einige Mail erhalten und geschrieben aber eine finale Lösung wurde mir nicht mitgeteilt da offensichtlich immer andere Mitarbeiter sich eingeschaltet haben.
Ich hoffe das nun das doppelte Abo gelöscht ist allerdings warte ich bisher vergebens auf eine Erstattung.
