Die Kassette Eier nach einem halben Jahr und masiebe lackschäden
-
Noch offen
- 30 Jul 2022
- #403245
- 192
Ich habe im Januar das KTM Urban 12SX online gekauft das Fahrrad ist schon beschädigt angekommen es wurde dann ausgetauscht. Mittlerweile eiert aber die Kassette auf dem Hinterrad und wenn ich reintrete knackt es immer an der gleichen Stelle ich war mit dem Hinterrad bei Stadler Mannheim und der Mitarbeiter in der Werkstatt meinte das ist normal und wenn man das reklamieren würde wird es in 50km wieder passieren das glaube ich nicht und ich habe lackschäden von den bremsleitungen am diesem Fahrrad dafür sollte ich meine rahmennummer dem Kundenservice schicken seit dem habe ich keine Antwort mehr bekommen
Teilen
Antwort von Stadler
01-08-2022 um 14:28 Uhr
Vielen Dank ****** für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesem unschönen Vorfall kam. Bitte teilen Sie uns Ihre Daten (Telefon-, Rechnungsnr.), damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, um eine Lösung zu finden.
Herzlichen Dank vorab!
Antwort des Verbrauchers
03-08-2022 um 19:39 Uhr
Ja hier die Rechnungsnummer und meine Handynummer
