Werkstattservice
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Behoben
- 21 Aug 2023
- #531527
- 129
Guten Tag, ich habe einen Termin am 14.8.23 zur Sichtung meines E-Bikes gehabt( online Anmeldung -Info Fahrrad kann am gleichen Tag wieder mitgenommen werden). Der Kollege sagte, es wird heute nicht fertig Abholtermin am 15.8.23( schriftliche Bestätigung). Heute ist der 21.8.23 und ich habe mein Fahrrad immer noch nicht wieder und benötige es für die Arbeit. Bei jedem Anruf wird man vertagt, das ist eine bodenlose Frechheit. Zum Nachschauen braucht man keine Woche, ansonsten sollte man dies bei dem online Termin reinschreiben mit mehreren Wochen Wartezeit, dann hätte ich mein Fahrrad woanders abgegeben. Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung!
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21-08-2023 um 12:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Stadler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Stadler
21-08-2023 um 12:47 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unser Werkstattpersonal in der hiesigen Filiale.
Berlin Charlottenburg: werkstatt-b@zweirad-stadler.de
Berlin Prenzlauer Berg: fahrradwerkstatt-b2@zweirad-stadler.de
Ihr Team von Zweirad Stadler
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2023 um 22:47 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht informativ, kein Entgegenkommen
