Steinecke
Reklamationen & Beschwerden (52)

Es gab Mittags keine Pfandkuchen und Spritzkuchen mehr. Der andere Kuchen war mir zu teuer also bin ich gegangen. Es ist öfters vor gekommen das kein Kuchen mehr ist. Das ist in Hennigsdorf und in Leegebruch. In Hennigsdorf war um 15.00 Uhr kein Kuchen mehr und das zur Kaffeezeit.

Wir sind am heutigen Tag den 7.7.2023 ins Klinikum Bitterfeld zum frühstücken gegangen ,,aber was soll ich sagen wir bekommen keines mit der Aussage sie hat die Anweisung das sie keines machen darf da sie allein ist das ist so lachhaft in diesem Laden ist nie was los und immer wieder wird man abgewiesen schon das 2mal übwohl beim letzten Mal 3Mann da waren .Das ist so lächerlich

Verkäuferin Sassenberg am Tisch und hatte nichts zu tun, dann bestellte ich einen Capuchino zum dort trinken und die Dame stellt mir einen gefüllten Pappbecher hin. Dann brau he ich keinen Kaffe zum dort trinken bestellen, da ich äußerst ungern aus Pappbechern trinke. Nachdem ich ihr sagte, dass ich lieber aus einer Tasse trinken würde, da ich ja ein Capuchino zum dort trinken bestellt habe, erwiderte sie die anderen Kaffegäste würden auch aus Pappbechern trinken, da sie alleine wäre und keine Zeit zum abwaschen hätte. Wie gesagt es war kaum Betrieb und sie war auch nich freundlich, was insgesamt als sehr ärgerlich empfand. Geschehen heute Mittag 12:15 in der Nettofiliale in Weddel. Das ist mir dort vorher so nicht passiert. Aber wenn das jetzt Habitus bei Ihnen ist, werde ich meinen Capuchino demnächst woanders trinken. Gruß M.******

Mir wurde heute bei Steinecke in Hohen Neuendorf im kaufland von einer Mitarbeiterin erzählt das es das Snackbaguette mit der leckeren remoulade nicht mehr nur mit Salami gibt sondern mit 3 Sorten in ein Baguette sprich Pute, Käse und Salami. Auf Anfrage ob sie eins nur mit Salami machen könne wurde verneint. Mit den 3 Sorten schmeckt es nicht.! Stattdessen gibt es nur ein Laugenzopf mit Salami ohne die remoulade das schmeckt auch nicht. Ich würde auch die leckere Remoulade kaufen aber das geht auch nicht.

Wie jeden Mittwoch wollte ich meinen Milchkaffee bei steinecke in barleben heute in Ruhe dort trinken, was sonst auch kein Problem darstellte, da noch mehr als 30 Minuten geöffnet ist. Heute wurde ich darauf hingewiesen, dass die Dame es nicht schaffe mit dem Abwasch wenn ich eine Tasse nehme. Aber auch mit dem Pappbecher wurde ich des Ladens verwiesen. Wenn bis 18:00 Uhr geöffnet ist, wäre es toll, wenn man nicht schon 30 Minuten vorher rausgeworfen wird! Unmögliches Verhalten!

Seit einiger Zeit bekomme ich sehr dunkle Brötchen mit fast schwarzem boden. ich kaufe immer eine 10 er oder 5 er Tüte. Mein Steinecke Bäcker ist in Leipzig, Gerorg-Schwarz-Str. Die Mitarbeiter sind freundlich und höflich. Nicht mal beim Discounter gibt es solche dunklen Brötchen. Gegenüber ist die Bäckerei Kleinert, dort sehen die Brötchen sehr lecker aus. Vielleicht liegt das an dem Backofen ? Mit frdl. Grüßen C. ******

Guten Tag, ich war heute in der scotti netto Filiale in der Gotthardstr. 27, wo sich auch ein steinecke laden befindet. Ich war im netto und ihre Mitarbeiter Elena kam in den Laden und hat mich mit fette Schlampe betitelt und mir gedroht, wenn ich mich nicht von ihrem Freund (Nettomitarbeiter) fernhalte dann, passiert was, kombiniert mit einer Drohgebärde. Beim rausgehen gehen versuchte sie mich einzuschüchtern , indem sie mir mit dem Jugendamt drohte, wenn ich mich beschwere. Ich überlege Strafanzeige wegen Bedrohung und Verleugnung zu erstatten. Sowohl Kunden als auch Nettomitarbeiter haben dies mitbekommen. Die Rausgabe ihres Nachnamen hat sie verweigert.

Heute morgen habe ich mir ein belegtes Brötchen geholt die Verkäuferin Frau Nancy Lück sagte mir dann schon wieder eins? Desweiteren kaufe ich gerne Kuchen bei ihnen und wieder Bediente mich die Frau Lück und sagte mir du hast wohl einen ganzen stall voll mit Kinder das du soviel kaufst! Sowas ist nicht Kunden freundlich sowas gehört auch nicht hinter den Verkaufsstelle ich finde solche Äußerungen unangemessen. Vielleicht sollte diese Person nochmal geschuld werden beim Umgang mit Menschen.

Wir arbeiten in der nähe der Filiale brotmeisterei Steinecke in der Gotthardstr. 27, 13407 Berlin. Wir gehen eigentlich immer gerne zu steinecke, da uns die remoulade sehr schmeckt und das süßgebäck. Wir haben heute wieder ein belegtes steinecke körniges baguette mit ei gekauft (3 stück). Kaum wieder zurück im Büro mit Vorfreude auf das leckere Baguette stellten wir fest, dass es mit Butter bestrichen war. Wir wurden beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass da keine Remoulade mehr war die Baguettes mit Butter bestrichen sind. Wir sind enttäuscht wieder zurück in die brotmeisterei und wollten irgendeine Lösung für unser Problem. Wir haben keine Entschuldigung, kein Ersatz oder irgendein entgegenkommen erhalten. Die einzige Äußerung war, dass sie ja nicht in den Baguette ist. Ich bitte um eine Lösung. Mfg ******

Ich komme oft in die Filiale zum Frühstück. Heute war ein Herr am Tresen der mir mitteilte er könnte kein Frühstück machen .Ein Praktikant kann das nicht .Der Kollege macht Pause . Als ich meinen Unmut äußerte,meinte der Herr ich soll mich beeilen es warten andere Kunden. Ich war geladen sehr sauer und denke ich werde nicht mehr bei Ihnen Frühstücken