Unglaublich asozialer Umgang eines Geschäftskunden am Telefon
-
Ungelöst
- 03 Aug 2022
- #404661
- 176
(Ich: Selbstständiger Programmierer)
Die gebuchten Pakete wurde online falsch dargestellt, sodass ich fragte ob man einige Domains umbuchen kann.
Der Servicemitarbeiter war unglaublich frech am Telefon und hat nach einer simplen Frage "ob ich meine Doamins nach der Kündigung im Nachgang käuflich erwerben könnte, weil ein Umzug durch den Darstellungsfehler pro Domain 20 Euro kosten würde" begonnen zu schreien..
Anscheinend gefiel ihm nicht, dass ich von meinem Rückgaberecht gebrauch machen wollte. Sowas nennt man Service.
Ein unglaublich anmaßendes Verhalten.
Teilen
03-08-2022 um 19:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Strato weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2022 um 00:15 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Enttäuschend wie man mit Firmenkunden umgeht
