Koffer nicht angekommen

Am 2.1.24 bin ich nach Hurghade um 12.00Uhr mit Edelweiß geflogen. In Hurghada angekommen,stellte ich fest das mein Koffer nicht mit geflogen ist. Ich habe sofort in Hurghada mein Verlust gemeldet. Die Nummer lautet: AHL HRGLX11805/02JAN24/1617GMT. Bis Dato heute den 4.1.24 ist mein Koffer nicht nach geliefert worden. Es gibt keine Ansprechpartner bzw auf Emails wird nicht reagiert. Ich sitze seit Tagen in Hurghada ohne Kleider. Eine Absolute Frechheit das man keine Information bekommt ob der Koffer nachgeliefert wird und wann genau. Ich möchte gerne wissen wann mein Koffer kommt damit ich entscheiden kann ob ich mir Kleider etc. Kaufen muss.
Ich bitte um schnelle Antwort wie ich weiter vorgehen soll.
Mit freundlichen grüssen
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