Aufgabegepäckstück zweimal bezahlt
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Ungelöst
- 26 Okt 2021
- #305552
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Sehr geehrte Damen und Herren von GoogleFlight;
Lufthansa;
Booking.com;
Tap Portugal,
meine Freundin und ich sind insgesamt sehr unzufrieden mit dem gesamten Ablauf unserer Buchungen und den Bestätigungen mit euch allen.
Kundenreferenznummer: 40-279659093
Booking reference: UOPTG9
Wir haben zusammen eine Flugreise von München nach Lisabon und zurück mit einem Aufgabegepäckstück gebucht.
In Lisabon erhielten wir nur die Rückflugbestätigung von Diana Pulido Alcalá, nicht die Rückflugbestätigung von ****** ******.
In der Aufregung am Flughafen um diese fehlende Rückflugbestätigung haben wir das schon bezahlte Aufgabegepäckstück, auf den Namen von Diana Pulido Alcalá, ein zweites Mal mit 55,-€ auf den Namen ****** ****** bezahlt.
Wir bitten Sie höflich um die Rückerstattung dieses Betrages auf die ursprüngliche Zahlungsart:
VISA 4546 1768 7755 8032 ****** ****** oder auf folgendes Bankonto: IBAN:
****** ****** ******
Mit freundlichen Grüßen
Diana Pulido Alcalá und
****** ******
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06-02-2022 um 20:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Fehler passieren, aber das ich keine Antwort von der Fluggesellschaft bekommen habe finde ich das allerletzte.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
