Voucher nicht einlösbar
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Behoben
- 01 Feb 2022
- #346040
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unser Flug wurde 2020 aufgrund der corona Pandemie storniert wir haben einen Voucher erhalten dieser ist aber nicht einlösbar
können sie uns bitte eine Lösung des Problems anbieten
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26-02-2022 um 08:15 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nachdem ich 45min in der telefonischen Warteschleife gewartet habe war der Kontakt hilfreich.
Die Dame im callcenter kannte das Problem mit dem Voucher in einer falschen Währung und dem damit verbundenen Problem diesen einzulösen und konnte sofort weiterhelfen.
Nach wie vor finde ich es ärgerlich dass ich mir dafür soviel Zeit nehmen musste aber letztlich konnte ich meinen Gutschein einlösen
