Flug am 09.11.23 von Alicante nach Lissabon gebucht und am 03.07.23 340,94 € bezahlt . Am 24.08.23 wurde dieser Flug von TAP Portugal annulliert . Am 25.08.23 in Frankfurt angerufen und Rückerstattung gefordert . Am 01.09.23 Reklamationsnummer bekommen 2023-0002078562 und ich habe unzählige Mails geschrieben und mein Geld zurück gefordert . Dieses steht mir laut EU Gesetz 601 / 2004 innerhalb von 7 Tagen zu .
Diese Hinhaltetaktik finde ich betrügerich ! Ich möchte sofort mein Geld zurück erhalten .
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25-09-2023 um 18:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TAP Air Portugal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 21:54 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Eine Frechheit bei den Anrufen in Frankfurt war keiner zuständig .Als Antwort kam einmal es ist bezahlt am 27.09.23 kein Eingang .Mindestens 16 Mails geschrieben
Null Service ich betrachte den Rückhalt meines Geldes als Diebstahl
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