Rechnung nicht korrekt ausgestellt!
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Behoben
- 15 Feb 2023
- #466512
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Mein Chef hat bei Ihnen einen CASO Wine Comfort 38 black Weintemperierschrank bestellt und ihn auch erhalten.
Die Anschrift auf der Rechnung ist aber nicht korrekt (2 Adressen vermischt) und kann so zu steuerlichen Zwecken nicht verwendet werden.
Seit Tagen versuche ich vergeblich, telefonisch unter verschiedenen Durchwahlen mein Anliegen vorzutragen und habe 3x per E-mail an 3 unterschiedliche Adressen (CCR@technik-profis.de kommt als ´undeliverable´zurück) geschrieben und keine Antwort erhalten. Das ist äußerst unprofessionell.
Was müssen wir tun, um eine korrekte Rechnung zu erhalten?
MfG
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22-03-2023 um 10:12 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sub-optimal! Telefonisch ist unter mehreren Nummern an verschiedenen Tagen niemand erreichbar, was den Namen KundenDIENST gar nicht verdient.
Und die von Reklamation24 von uns weitergereichte Bitte, die Rechnungsanschrift zu korrigieren wurde auch nur halb ausgeführt.
Das hat alles in allem (inkl. dieser Bewertung) unnötigerweise viel Zeit gekostet!
