Tectake
Reklamationen & Beschwerden (249)

...bestellung wurde für meine Nachbarin aufgegeben, diese hatte sich mit den Maßen vertan. Leider ist er mit 3m im Durchmesser zu groß. Daher muss er leider zurück, es wird aber bei Tectake, nach einem kleineren Ampelschirm geschaut.

Wir haben Rattan Lounge bestellt und auch schnell geliefert bekommen,nur fehlten dabei 2 Positionen.Dieses haben wir angezeigt bei der Firma per Mail mit genauer Bezeichnung aus der Stückliste.Leider haben wir weder eine Rückinfo erhalten,noch eine Antwort auf die Situation. Diese Vorgehensweise passt nicht zu der sehr schnellen Lieferung.Wir bitten um schnellste Antwort. Fam.****** Bestellnr.DE-1710221343

Bei einem Fernsehsessel in unserem Ferienhaus ist eine Kufe gebrochen. Frage gibt es hier einen Ersatz und falls ja wie ist dies zu beziehen?Kosten? tectake TV Fernsehsessel mit Hocker Modell 1 - schwarz/beige Jürgen ****** Holunderstr.20 30855 Langenhagen

Die Massagebank ist leider sehr unbequem,da viel zu hart. Unsere Physiotherapeutin hat auch eine sehr schöne und bequeme Bank von Tectake ,daher haben wir auch bei Ihnen bestellt. Leider entspricht die gesendete Bank in keinster Weise der Bank unserer Physiotherapeutin,obwohl die im identischen Preissegment liegt. Daher senden wir diese Bank zurück, da so keine Behandlung möglich ist.

Wir haben bei ihnen ein Pop-Up Wurfzelt gekauft,welches wir gestern unserem Enkel zum Geburtstag geschenkt haben.Leider ist eine Strebe gebrochen gewesen und schaut aus dem Stoff raus.Große Enttäuschung beim Geburtstagskind.Bitte teilen sie uns mit,wohin wir die Reklamation schicken sollen.Und bitten um Ersatz.Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Fam. ****** Artikel 800213 Pop -Up Wurfzelt grün

Bestellnummer: DE-1710214917 Ich habe die Gartenliege ausgepackt und sofort diverse Löcher in dem Bezug gesehen. Zudem ist die Liege so auf Spannung, dass der Mittelfuss in der Luft steht. Ich habe sofort und danach noch 3x Kontakt zu Tectake aufgenommen. Die Reklamation wird totgeschwiegen. Ich erwarte ein Retourenlabel oder die Abholung der defekten Liege, da Sperrgut. Parallel wurde Paypal zur Klärung eingeschaltet.

Guten Tag Haben am 16.04.23 bei Ihnen 2 Campingstühle mit Polster gekauft. Transaktionsnr. 80268718XD364613D Ein Stuhl ist vor 14 Tagen im Urlaub eingerissen.

Ich habe bereits versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch wurde ich nicjt wirklich ernst genommen! Ich habe eine sitzgruppe, 2 Sonnenliege und eine Auflsgenbox erworben! Die sitzgruppe zeigt jetzt schon erhebliche Mängel! Bereits beim Aufbau wurde Materialfehler festgestellt.... Die Sonnenliegen lösen sixh quasi schon auf....Schraube zeigen rost ! Ich möchte gerne eine Reklamation machen....dringend ****** ******

Ich habe 2 mal 2 Rattanstühle mit Kissen bestellt, leider löste sich an der Lehne oben eine Stange, die Schrauben zum montieren passen in keinem Stuhl und nach 6 Wochen zwei Stühle durch gesessen

Wir haben letztes Jahr einen Pavillion bei Ihnen bestellt. Diesen wollten wir heute aufbauen. Dabei ist uns aufgefallen, dass eine Stange eine Fehlproduktion ist. Die Artikelnummer ist 402301 und ist von Rüdiger Bumann bestellt worden. Die Stange Nr. 4 ist falsch produziert worden. Diese bräuchten wir noch einmal neu. Da wir den Pavillion für eine Feier Anfang August bräuchten, wäre es prima, wenn sie uns die Stange Nr. 4 bis dahin zugeschickt hätten. Die Versandtbenachrichtigungsnummer lautet: 022-671145979476 vom 1.11.2022 Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******