Tefal Kontaktgrill GC 750D, 2-malige Reklamation der Beschichtung bleibt unbeantwortet

Mein Kontaktgrill ist ein Jahr alt. Obwohl wirklich wenig benutzt, wirft die Beschichtung Blasen und platzt ab. Beim Kundenservice tel. 0212-387400 . am 20. und 28.06.22 reklamiert. Man hat mein Daten notiert und Kontaktaufnahme zugesichert. Bis heute ist nichts passiert. Das sieht nach Absicht und Aussitzen aus. Die Kontaktplatten sind einzeln austauschbar, aber ich werde die keinesfalls bezahlen. Ich werde heute nochmals einen Telefonanruf machen, und bei weiterer Rückmeldeverweigerung werde ich einen Anwalt einschalten und mein Recht notfalls vor Gericht durchsetzen. Auch wenn es sich für einen Rechtsstreit nur um einen lächerlich kleinen Betrag handelt. Aber das Verhalten dieses Kundenservice akzeptiere ich nicht.