Nichteinhaltung vereinbarter Termine

Immer wieder werden meine, schon lange im voraus, gebuchten Service Termine vom Tesla Team verschoben.
Da ich selbständige Zahnärztin bin, entsteht für mich dadurch ein wirtschaftlicher Schaden. Die vereinbarten Termine werden zwar ein Tag vor dem geplanten Termin vom Tesla Team storniert aber, da in meinem Unternehmen nur nach Terminvereinbarung gearbeitet wird und wir keine Patientenwarteliste haben ist es uns nicht möglich die entstandene Arbeitslücke mit Patienten auszufüllen. Auch telefonisch habe ich mein Problem dargestellt aber, da wurde keine Rücksicht auf mein Anliegen genommen. Ich war total überrascht von das unprofesionell geführte telefonische Gespräch des Tesla Mitarbeiters. Über den Service Portal habe ich dem Service Team geantwortet aber meine Nachricht wurde blockiert.
Es ist sehr schade dass das Tesla Team so kundenunfreundlich ist.