Tesla - SC Dortmund - Fazit nach 5 Werkstattbesuchen: 1 Beule
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Behoben
- 16 Okt 2021
- #301804
- 210
Da bei meinem Tesla die Heckklappe nur sporadisch schloss, besuchte ich das Service Center Dortmund. Nach 5 Werkstattbesuchen war das Problem immer noch nicht behoben. Zudem wurde während der Reparatur eine Beule verursacht, was ich auch unmittelbar reklamierte. Man versprach, den Schaden zu beheben. Um das Problem der Heckklappe zu lösen, schlug man mir vor, das Fahrzeug für mehrere Tage im Service Center zur Verfügung zu stellen und dabei auch den Karrosserieschaden zu beheben.
Nach 10 Tagen durfte ich den Wagen abholen. Die Beule ist nach wie vor vorhanden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2021 um 07:57 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man fühlt sich nicht als Kunde.
