Saumiserabler Kundenservice
- 07 Jun 2023
- #500098
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Man versucht seit Tagen bzw. Wochen den Kundenservice zu erreichen aber null Reaktionen. Zum einen wird eine Überweisungsgutschrift nicht auf dem Kundenkonto verbucht und zum anderen wird die Zählernummer unseres neuen Stromzähler nicht auf unserem Kundenkonto hinterlegt obwohl der Netzbetreiber alles bereits an Tibber übermittelt hat. Selbst die Zählerstände vom alten Stromzähler sowie vom neuen. Solange der neue Stromzähler nicht hinterlegt ist kann man den Pulse Bridge sowie Pulse IR installieren. Dieses versucht man schon seit ein paar Monaten aber nie geklappt. Von Tibber bekommt man keine entsprechende funktioniere Aussage.Man überlegt schon alles zu Kündigen!
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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