Ladeschale für Handy im Golf 8 funktioniert nicht richtig.

Am 10.01.24 verfasste ich eine klare E-Mail an Tiemeyer Remscheid. Ich beschrieb dass meine Ladeschale nicht richtig funktioniert, ja sogar mein Handy so heiß wird, dass es sich ab schaltet. Zusätzlich mit der Info, das vorab sich erkundigt werden soll, was zu amchen ist!
Dann hatte ich am 24.01.24 ein Termin, wo ich dachte das mein Auto repariert wird. Ich bekam ein Leihwagen mit, weil es ein Garantiefall ist.
Noch da hat man mir gesagt, wenn Werkstatt 2 Tage benötigt, könnte ich Leihwagen bis nächsten tag behalten!
Dann bekam ich erst um 16.15Uhr ein Anruf, dass Tiemeyer Remscheid auf ein schrieftlichen Support warten müsse, ich aber den Leihwagen nun doch abgeben müsse! Dort an gekommen, ich bin mit dem Leihwagen NUUUURRR 15Km gefahren, wurde ich darauf hin gewiesen deisen vol zu Tanken! Ich empfand dies als totale Schickane, da an mein Auto NICHTS gemacht wurde! Es müsse sogar ein Folgetermin gemacht werden, sobald man vom Support eine Nachricht erhalten hat. Nun haben wir den 26.01.24 und ichhabe nichts mehr von Tiemeyer RS gehört! Was mich ärgert, man hätte sich im Vorfeld erkundigen können, evtl schon eine neue Ladeschale bestellen können, dass an meinem Termin das erledigt werden kann. Die Zeit die drauf ging dafür, bezahlt mir auch niemand, oder die fahrt mit mein Auto zu und weg von Tiemeyer RS! Ich mußte tatsächlich 5€ nach tanken, obwohl wie gesagt an mein Auto nichts gemacht wurde! Und bis Dato voneinem Folgetermin nichts mehr gehört! Service sieht anders aus!