Buchung
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Beantwortet
- 28 Jul 2022
- #402571
- 126
hallo ich habe ein RIESEN PROBLEM ich habe vor paar tagen meine Buchung durchgeführt auf ihrer Seite....
da stand dann immer auf der nächsten Seite wird das Gepäck aufgegeben da kammmmm nichtssss! !
und ich habe jetzt gebucht ohne Gepäck plus es ist teurer sogar auf der Turkish Airlines Seite ich möchte bitte meine Buchung stornieren es war eine Veräpplung die Seite zeigte mir immer dass ich auf der nächsten Seite mein Gepäck eintragen kann doch da gab nichtsss bis zur Buchung
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28-07-2022 um 10:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
30-07-2022 um 20:13 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.
Wir bitten Sie, sich über den E-Mail-Thread 5358546 BUCHUNG 21498441 STORNIERUNGSANFRAGE, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist, mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Danke und Grüße
