Geld überwiesen, aber weder Ticket noch Buchungsbestätigung!
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Behoben
- 08 Jun 2022
- #386321
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Da ich nach 2,5 Jahren endlich nach Hause fliegen wollte, buchte ich heute schnell den Flug von Wien nach Manila. Aber nach 2 Stunden weder eine Buchungsbestätigung noch ein Ticket! Aber € 820,- von meinem Konto sofort abgebucht. Ich denke es handelt sich bei dieser "Agentur" um eine schwerkriminelle Bande, die Abzocke und Betrügereien im großen Stil betreibt. Hoffe das Geld kommt retour. Habe bereits KLARNA darauf hingewiesen.
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Antwort von Travel2be
10-06-2022 um 23:47 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.
Wir bitten Sie, sich über den E-Mail-Thread Nr. 5078502: Buchungsstatus 21169383, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist, mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Danke und Grüße
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2022 um 03:41 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Träge, aber fand ein gutes Ende
