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Travelgenio: Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen

Beantwortet
247724
94
Verbraucher

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Ich habe für letztes Jahr im April ein Flug nach Kanada gebucht und mein Flug wurde durch die Corona Pandemie storniert .
Ich versuche seit Monaten sie per Email,sowie telefonisch zu erreichen,um mein Geld zurück erstattet zu bekommen,aber leider kriege ich bis heute noch keine Auskunft darüber wann ich mein Betrag von 1700 € zurückbekomme.
Ich bedauere ihnen mitteilen zu müssen , dass ich rechtlich mit diesem Fall handeln werde und einen Anwalt einschalten werde , wenn es so weiter geht.


11 Jun 2021

Vielen Dank für Ihren Kommentar Zainab. Ihr Fall sollte von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet werden. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@Travelgenio.com und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann umgehend Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise.

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