Keine Buchungsbestätigung, keine Buchungsnummer, keine e-Tickets
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Behoben
- 29 Sep 2021
- #295109
- 595
Ich habe bei ihnen Flüge von Stuttgart nach Athen gebucht, der Flugpreis 523,45€ wurde meiner Kreditkarte belastet, jedoch habe ich keine Buchungsbestätigung, bzw. Tickets erhalten.
Bitte senden Sie umgehend diese zu, ansonsten werden den Betrag über die Kreditkarte zurückholen und den Flug stornieren(unter meiner e-mail ******@gmx.de existiert der Flug nicht, auch nicht bei AEGEAN Airlines)
Bitte um schnelle Erledigung!
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Antwort von Travelgenio
29-09-2021 um 21:34 Uhr
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, ******.
In den nächsten Stunden wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2021 um 10:22 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir die Rückerstattung Ihrer Buchung vorgenommen haben.
In den nächsten Tagen erhalten Sie die Rückzahlung auf Ihre Karte oder Ihr Bankkonto.
Mit freundlichen Grüßen,
Travel2be.com
