Kundenservice seit Wochen nicht erreichbar, Stornierung ohne Infos über Rückerstattung

11 Aug 2020
#100519
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Mein Flug im September wurde von der Fluggesellschaft gestrichen, die mich sofort darüber informierte. Änderungen kann ich jedoch nur via Travelgenio machen, was nicht geht weil ich stundenlang niemanden ans Telefon bekommen kann und niemand auf meine Anfragen per Kontaktformular antwortet. Ich will eine Stornierungsbestätigung und mein Geld zurück!

11-08-2020 um 14:46 Uhr

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