Ich warte seit Juni auf meine Rückerstattung. Telefonisch erreicht man niemanden, kontaktformular funktioniert überhaupt nicht. Es ist eine katastrophalen Service.
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13-10-2020 um 16:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
14-10-2020 um 18:21 Uhr
Bitte schicken Sie an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten Mail aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer Mitarbeiter erreichen können.
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