Letztes Jahr habe ich ein Ticket für den 25.5.2020 gekauft, Buchungsnummer: JKUJHV und ich habe noch keine Rückerstattung für den stornierten Flug nach Malta erhalten. Die Ticketnummer war: 6433771344729. Da fast ein Jahr vergangen ist, lassen Sie mich bitte wissen, wann ich mein Geld zurückbekomme.
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Antwort von Travelgenio
15-04-2021 um 09:06 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2021 um 18:00 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles perfect :)
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