Rückerstattung von Travelgenio – Keine Antwort
- 10 Feb 2023
- #465246
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Habe für Dezember 2022 Flüge nach Brasilien über Travelgenio gekauft. Die Fluggesellschaft hat in der Zeit gestreikt und deswegen mussten meine Flüge mehrmals umgebucht werden. Am Ende gab es keine Flüge die meine Vorstellungen entsprachen (ich hätte mehrmals umsteigen müssen, das Datum war nicht mehr verfügbar etc). Daraufhin hat Travelgenio mir gesagt, ich könnte meinen Flüge stornieren, da das Angebot mit der eigentlichen gebuchten Flüge nichts mehr zu tun hatte.
Travelgenio hat die Stornierung bei der Fluggesellschaft am 30.November 2022 beantrag und seitdem melden sie sich einfach nicht mehr auf meine E-mails.
1.300€ schulden sie mir!
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10-02-2023 um 09:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-02-2023 um 13:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-03-2023 um 20:20 Uhr
Immer noch keine Antwort von Travelgenio erhalten.
