FL-20218206 Rebooking bei Garuda trotz offenem Ticket nicht mehr möglich
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Behoben
- 03 Mär 2022
- #356206
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe bei Ihnen folgende Buchung FL-20218206
Aufgrund von Covid habe ich, da es keine Hilfe von ihrer Seite gab, direkt bei Garuda umgebucht und 2021 nochmal als offenes Ticket über den Garuda Chat geregelt. Mit der Zusage das ich bis Ende2022 neu buchen kann.
Dies funktioniert aber nicht mehr, Ich soll mich mit Ihnen auseinandersetzen.
Ich hab bisher auch noch keine Informationen von Ihrer Seite über einen Refund bekommen.
Bitte um Schnellstmögliche Klärung.
****** ****** ******@gmx.net Clausthaler Str.32 44145 Dortmund
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03-03-2022 um 11:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-03-2022 um 13:20 Uhr
Es Hat sich alles geklärt..es bedarf keiner weiteren Aktion von Ihrer Seite..
ich fordere bis jetzt keinen(!) Refund.
****** ****** ******@gmx.net
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-03-2022 um 15:33 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlechter Umgang mit Kunden... chat nicht erreichbar... Telefonnummer nicht vergeben.... kein Kontakt
