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Travix Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Travix ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

WO
1 Reklamation
Travix - Ausstehende Erstattung des Ticketpreises nach Stornierung des Fluges

Ich habe über Travix (Flugladen.de) einen Flug von München nach Sizilien gebucht. Dieser wurde wegen schlechten Wetters abgesagt. Das Ticket wurde mir bis heute nicht erstattet.

27 Jun 2024

KI
1 Reklamation
Travix - Ticket von Frankfurt nach asmara

Ich habe ticket gekauft am 08.02.2024 ich habe keine Bestätigung oder gar keine Email bekommen. Das Geld ist bereit gebucht vom meinem Konto. Was ist denn los. ***** ***** Höllweg 4 65439 Flörsheim am Main ***** *****

19 Feb 2024

HO
1 Reklamation

Die Kosten für meine stornierte Flugreise, gebucht bei Cheap tickets, wurden trotz vielfachem Emailkontakt nicht zurückerstattet. Thai Airways benötigt eine Rückersattungsforderung von Cheap Tickets ,die anscheinend bisher nicht erfolgt ist. Senden sie mir bitte eine Kopie dieser Rückforderung z...

26 Dez 2023

MA
1 Reklamation

We bought a ticket over this useless platform for both ways from Germany and to Egypt one week before the return trip we wanted to change date and fly back later. The platform forced us to use the useless chat-bot which later connected us to a useless customer service agent who refused to deliver us...

11 Dez 2023

SI
1 Reklamation

Gekauft Flugticket hin und zurück auf 02.02.2024 Frankfurt- Astana und 22.01.2024 Astana- Frankfurt Ist mir tut mir leid, wegen Arzt Termin ich muss zurück einreiche früher wann ist möglich. Kann ich Rückflug Datum ändern? Wann sie brauchen Dokumenten von Arzt ich gebe alles euch. Mit freund...

10 Okt 2023

KL
1 Reklamation

Der Firma travix ist es nicht möglich, eine im Dezember 2020 von der Fluggesellschaft LATAM erhaltene Zahlung für eine Flugstornierung an den Kunden zurück zuzahlen...

Nicht gelöst

24 Jul 2023

SU
1 Reklamation

Sehr geehrtes Team von Travix, heute, am 15. 7. wurden von meinem Konto um 12.40 und um 12.46 jeweils 139,98 Euro abgebucht. Als Händler wird die Firma "Travix EU" angeführt. Es handelt sich um eine von mir online durchgeführte Flugbuchung durch Flugladen.de. Beim ersten Versuch zu buch...

15 Jul 2023

ÖZ
1 Reklamation

Ich habe eine Buchung von Ankara Esenboğa nach Düsseldorf storniert. SunExpress hat Stornierung bestätigt und hat mir eine Mail geschickt dass SunExpress schon das Geld zurück überwiesen hat. Leider im System Paypal steht immer noch eine offene Rechnung. Bitte die Stornierung bestätigen unf Rückerst...

16 Jun 2023

PE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, sie hatten uns 01.Juni 2023 um 09:43 Uhr über die Flugplanänderung von Surabaya Indonesien nach Singapur - Singapur - Dubai - Dubai - Frankfurt am 25 August auf den 26 August 2023 und Ankunft in Frankfurt am 27 August für Yuni Witanti und Sharon Michaela ***** infor...

Nicht gelöst

06 Jun 2023

MA
1 Reklamation
Travix - Geld für Tickets nicht erstatten

Hallo, wir haben vier Tickets München - Antalya und zurück gebucht. Bezahlt haben wir während des Buchungsvorgangs. Condor hat die Flüge storniert und das Geld am Flugladen zurückbezahlt. Uns wurde das Geld uns nicht erstattet und der Flug auf der Homepage sieht noch als vorhandener Flug aus.

02 Jun 2023

MA
1 Reklamation

Nachdem wir eine doppelbuchung beanstandet hatten, haben Sie das Geld wieder zurückgefordert. Ich gehe davon aus, das es ein Missverständnis ist, da die Situation etwas unübersichtlich ist. Ich möchte nun nochmal freundlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, bevor ich rechtliche Schritte in Erwägung zie...

31 Mai 2023

BE
1 Reklamation

Leider wurde uns der Hinflug storniert. Bis heute kein Geld erhalten! Für den Rückflug haben wir Gepäck mit gebucht, welches aber bei der Fluggesellschaft nicht angezeigt wird. Keine Möglichkeit jemanden zu erreichen & keine Antwort per Mail...

Gelöst

17 Mai 2023

RU
1 Reklamation

-Buchung Flug : Stuttgart -Bangkokk am 09.01.2023 Rückflug : Bangkok - Stuttgart am 23.03.2023 -E-Ticket : 69552258467747 und 6955225846748 - am 07.01.2023 ***** ***** Einlieferung Krankenhaus /Schlaganfall -Behandlung Stroke Abteilung bis 12.01.2023 Am 12.01.2023 Kontakt Flugladen :Konnte mich ...

Gelöst

05 Mai 2023

MA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade über Ihr Portal einen Flug gebucht. Als ich die Zahlung getätigt habe wollte ich weiterklicken um die Tickets auszudrucken. Dann kam die Meldung Zahlungszeitraum abgelaufen, die Buchung wurde nicht abgeschlossen, versuchen Sie es erneut. Das Geld ...

29 Apr 2023

AL
1 Reklamation

Ich habe am 21.03 einen Condor Flug von Hurghada nach München gebucht (buchungsnummer: CDE-123456034) Und habe per Klarna Sofortüberweisung bezahlt. Der Flug hat 134,00€ gekostet. Das Geld wurde mir daher direkt vom Konto abgebucht weil es ja eine Sofortüberweisung ist. Ein paar Stundne später ha...

Rückerstattung bisher nicht bekommen - Travix - #82262

27 Apr 2023

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Kontaktdaten von Travix

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Travix anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Travix Nederland B.V.
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam

Webseite

https://www.travix.com

E-Mail

info@flugladen.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

+49 30 2240 9372  

Alle Kontaktdaten ohne Gewähr

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Travix Nederland B.V.


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Inhaltsverzeichnis

Beschwerde über Travix – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Travix ist ein Unternehmen aus der Branche Flugtickets-Agentur. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Travix zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Travix.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Travix

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Travix. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Travix, um eine Reklamation einzureichen

Travix bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Travix per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Travix zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@flugladen.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Travix

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Travix sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Travix

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Travix erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Travix Nederland B.V.
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Travix

Travix stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.travix.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Travix für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Travix

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Travix, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Travix per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Travix nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Travix nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Travix

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Travix,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Travix

Travix bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.