Trendtours
trendtours Touristik GmbH
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Problem mit Trendtours?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Trendtours bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Jan 2024
War lange gedauert,bis alles geklappt hat, aber ist alles geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2024
Zu langsam in der Bearbeitung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jan 2024
Problem ungelöst!
23 Dez 2023
Ich habe mit meinem Mail vom 21.09.2023 klar gesagt, das der entstandene finanzielle Schaden durch eine entsprechende Überweisung auf mein Konto auszugleichen ist. Heute erhalte ich einen Reisegutschein. Was soll ich damit? Ob ich noch einmal mit Trendtours verreise steht in den Sternen. Mit dieser Vorgehensweise bin ich nicht einverstanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Dez 2023
Problem behoben
15 Dez 2023
Gut, werde wieder buchen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
Der Kundenservice war in Ordnung, wir haben einen Reisegutschein über 50 € erhalten, den wir bei der Restzahlung für die Bali-Reise in 2024 verrechnen können.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2023
Schlecht. Keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2023
Der Kundenservice von Trendtours war in meinem Fall langsam und undruchsichtig. Ich hatte mehrere Ansprechpartner. Vielleicht sollte vorab sortiert werden, ob es ein Fall für den Kundenservice ist oder einer für die Reklamation. Meiner war definitiv eine Reklamation. Die Reise war ja schon vorbei. Warum ich Kontakt mit dem Kundenservice hatte... keine Ahnung. Und man braucht auf jeden Fall Geduld.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2023
Einfach nur schlecht, enttäuschend Nie wieder werden wir bei trendtours buchen, sogar der dazu gebuchte Ausflug nach Dubai war eine Frechheit, Abzocke !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Problem behoben
03 Dez 2023
Schnelle Erledigung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2023
Waren für eine schnelle Lösung bereit, und gaben uns eine Entschuldigung und eine Entschädigung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2023
Ich hatte mir schon etwas mehr entgegenkommen gewünscht, aber ist noch OK.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2023
Schon ok nur scheint es Trendtours nicht zu interessieren hatte mich ja schon schriftlich dort gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2023
Blabla Brief! Bei uns gab es durch einen kleineren Bus, Streit weil die fix gebuchten Plätze aufgegeben werden sollten! Alles Blödsinn, bleibe bei meiner Meinung der zusätzlichen Abzocke ohne Hinweis bei Abschluss der Buchung!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Nov 2023
Bis jetzt wurde nichts gelöst und ich habe auch keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Nov 2023
Schnelle Rückantwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2023