Unverhältnismäßigkeit - Bestellung+Zahlung 21.KW - voraussichtliche Lieferung 43.Woche
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Beantwortet
- 14 Mai 2022
- #379431
- 262
Ich habe mich über den Ölradiator Trotec TRH22E und Trotec TRH23E informiert und wollte einen davon bestellen. Beim TRH22E wäre die Bestellung und Zahlung in der 21.KWoche, die Lieferung in der 43.KWoche. Beim TRH23E Bestellung/Zahlung auch in der 21.KWoche und die Lieferung in der 27.KWoche. Bei Amazon, über die man diese Produkte momentan nicht bestellen kann, bekomme
ich nach Lieferung eine berechtigte Rechnung.
Betrachten Sie Ihre Kunden als zinslose Kreditgeber ?
Auch fällt mir auf, daß beim TRH22E unterschiedliche KWH in Beschreibungen angegeben werden.
Einmal 2000 KWH und in der anderen 2400 KWH. Was ist die richtige Leistung ?
Ich bin auf Ihre Rückäußerung sehr gespannt.
?
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14-05-2022 um 16:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trotec weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trotec
16-05-2022 um 09:53 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bitte beachten Sie,dass wir die Lieferzeit immer vermerken und diese auch Ordnungsgemäß aktualisieren.
Leider finde ich die von Ihnen genannten Angaben unter dem TRH 22 E nicht.
Die korrekt kW Zahl ist auch die eingegebene kW von 2,4 kW - 2400 Watt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team
