Buchung Schlagerliner vom 9.9.-14.9.
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Ungelöst
- 26 Aug 2022
- #411706
- 187
Ich habe die Reise auf Pro Tarif gebucht Deck 7 . Dann kam der Plus und Pur Tarif . Leider kann man nicht von Pro auf Pur Tarif umbuchen.
So habe ich auf Plus umgebucht das Entspricht Deck 6,7,11.
Damit ich aber nicht auf Deck 11 komme habe ich den Teueren Tarif gewählt also Plus Plus entspricht Deck8,9,10.
Dann kam die Zuteilung was habe ich bekommen Deck 11 Spar Balkon beim Fitness Studio über mir .
Dann hätte ich gleich Plus nehmen können und hätte noch 100 Euro gespart.
Ich bin enttäuscht das ich diese Zuteilung bekommen habe so geht man nicht mit guten Kunden um .
Das ist jetzt meine 20 Kreuzfahrt mit der Mein Schiff Flotte .
Vielleicht kann man noch etwas Ändern wäre auch mit einer Veranda Kabine einverstanden.
Freunde von mir haben Pur gebucht und haben Deck 8 bekommen und noch 800 Euro weniger bezahlt .
Ich bitte mein Anliegen zu Bearbeiten .
Denn ich wollte noch weitere Reisen mit der Mein Schiff Flotte machen .
Meine Vorgangsnummer .2933849/6
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2022 um 20:23 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Leider war TUI Cruises nicht bereit etwas zu Ändern . Leider hatte ich schon 3 neue Reisen bei TUI Cruises gebucht gehabt .
Habe Ihnen auch mit geteilt das ich mich auch in Zukunft bei anderen Reedereien umgucken werde . Denn nach 20 gebuchten Reisen bei TUI Cruise in 6,5 Jahren , geht man so nicht mit Kunden um .
