Entgangene Urlaubsfreuden
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Behoben
- 06 Jul 2022
- #395254
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Guten Tag, wir konnten leider unsere gebuchte Nordlandreise nicht wie gebucht durchführen. Am 20. Juni wurden bei uns ein Corona Test durchgeführt. Wir hatten keinerlei erkennbare Anzeichen, der Test war leider bei uns negativ. Wir mussten unsere Kabine am 20. Juni verlassen und auf Deck 7 umziehen und die Kabine nicht verlassen. Erst am 27. Juni in Bremerhaven konnten wir wieder von Bord. Wir konnten unsere Ausflüge auf Island und Schottland nicht wahrnehmen. Am Bordleben konnten wir auch nicht teilnehmen. Wir erwarten von TUI Cruises eine Kompensation für entgangene Urlaubsfreuden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2022 um 08:45 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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