Kofferschaden

Am 19.1.2023 erhielt ich meinen Koffer vom Transferbus Schiff- Bahnhof in Bremerhaven. Dabei musste ich feststellen, dass eine Doppelrolle fehlte und einen andere nur noch lose befestigt war. Die fehlende völlig herausgerissene Doppelrolle wurde dann noch im Kofferraum vom Bus gefunden. Eine Mitarbeiterin von TUI Cruises bestätigte und fotografierte den Schaden vor Ort. Leider war es nicht mehr möglich, den Koffer zu rollen und so musste ich den schweren Koffer auf dem gesamten dem Heimweg tragen. Vgnr: 3094817. Desweiteren sind Schleifspuren und ein Riss in der Hülle fest gestellt worden- der Koffer war neuwertig und 120 Euro teuer! Meines Erachtens würde eine Reparatur unangemessen teuer werden. Anbei folgen Bilder. FG ****** ******