Reise 3086036 Dubai mit Sir Bani Yas vom 04.11.23 bis 13.11.23

Hallo , mein Name ist ****** ******. Meine Freundin und ich buchten die Orientreise -Dubai mit Sir Bani Yas vom 04.11.2023 bis 13.11.2023 unsere Reise begann mit einer 24 h Reise Verzögerung auf Grund eines Vorfalls am Hamburger Flughafen. Zu unserem Bedauern wurde der Flug, welcher am 04.11 starten sollte auf den Folgetag (05.11) verschoben. Auf eigene Kosten mussteten wir uns im Radission Blu (direkt Flughafenhotel ) ein Zimmer für 100 Euro buchen. Sehr zu unseren Bedauern hatten wir somit einen Tag weniger im Orient, welches wir sehr bedauern. Die hotelbuchung amAirport war unproblematisch. Dieses war unproblematisch, es wurde uns keine
Rechnung ausgestellt. Die Kommunikation von seitens TUI Cruises war eher dürftig.
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen, weil wir auch in Zukunft weiter mit TUI Cruises reisen möchten. Vielleicht ist eine finanzielle Entschädigung für die verlorene Zeit möglich. Wir ziehen bereits weitere Reisen mit tui Cruises in Betracht. Karibik dez. 24 und September 25 mit mein Schiff 7.
gern können sie mich auch telefonisch kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******