Sitzplatzreservierungsgebühr TUI-Card-Rabatt nicht berücksichtigt, keine Reaktion auf Reklamation
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Behoben
- 09 Aug 2020
- #99478
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Für eine TUI-Pauschalreise wurden als Zusatzleistungen Sitzplätze reserviert. Leider wurde der TUI-Card Rabatt nicht abgezogen. Eine telefonische Erreichbarkeit des Servicecenters ist seit Juni nicht gegeben. Die Anfrage über das vorgesehene Kontaktformular ist nun seit 9 Wochen unbeantwortet geblieben. Ich bitte um unverzügliche Korrektur der Rechnung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2020 um 22:12 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist traurig, dass TuiFly auf meine Kontaktanfrage gar nicht reagiert sondern erst nach einer Beschwerde über dieses Portal.
