Falsche Abflugzeit von TUI für 1-wöchige Pauschalreise erhalten

Gebuchte Abflugzeit: 30.10.22 um 7.45 Uhr ab Hamburg, Flugnr. DI 6440. Am Vorabend über Tui-App geänderte Abflugzeit 10 Uhr erhalten. War auch frühmorgens aktuell geblieben. Flieger ging aber denn och um 7.45 Uhr wie wir um 8 Uhr am Flughafen erfahren haben. Stundenlange Telefonate/ Warteschleifen über Hotline wegen Ersatzflug sind gescheitert. Von uns gefundener Errsatzflug am nächsten Morgen über Madrid sollte von TUI geprüft werden, es erfolgte jedoch kein Rückruf. Später dann wurde Erdatzflug für den 31.10.23 um 11 Uhr ab Hamburg avisiert und zugesichert, am Marabu Schalter die Tickets zu hinterlegen. Dort erfuhren wir dann morgens um 9 Uhr, man wisse von nichts außerdem sei der Flug ohnehin überbucht und hätte für uns gar keinen Platz gehabt. Die Hotline konnte sich das nicht erklären und bot uns Ersatzflug für den 2. 11. ab Hannover an, was für uns selbstredend nicht mehr von Interesse war, da das Hotel nur bis 6.11. gebucht war und keine Urlaubstage mehr vorhanden sind.
Die Reise konnte daher nicht angetreten werden, so dass wir neben der Reisepreiserstattung Aufwendungsersatz für 2 vergebliche Anfahrtskosten für 480 km aus Niedersachen zzgl. S-Bahntickets in Höhe von 8 x € 3,60 sowie eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden sowie jeweils nutzlos genommene Urlaubstage fordern.