Mangel Zugang Strand.Unfaehige Tui Betreuung

Wir sind am 28..7 angereist.Am 29.war der Empfang.Probrm mein Handy vergessen.Wollzr gern Abflugfaten auf das Handy meiner Schwiegertochter.Das Handy meines Mannes ist mir zur Not.Weder ich o weder ich oder mein Mann kannten die Nummer wie das sein könnte darüber hat sie sich ausgelassen vor versammelter Mannschaft man müsste doch seine handynummer kennen sie war weil ich mit einverstanden und hat gesagt sie schicke doch nicht die abflugdaten auf ein Handy nach Deutschland wir fanden es recht unangepasst sie fragte nur noch wollen sie noch eine katamaranfahrt buchen und sagt kommt das wäre es mit uns hat sie sich nicht mehr unterhalten aber mit anderen Teilnehmern mit denen sie in einer Sprache wir nehmen an portugiesisch oder sowas oder bulgarisch unterhielt nachdem sie halt Danke gesagt hat sind wir auch gegangen da diese Reise unsere Reise zum 50 Hochzeitstag ist hat sie mir und mein Mann schon am ersten Tag mächtig verdorben ich muss ihnen das jetzt schreiben und mich beschweren und reklamieren weil ich bis heute noch nicht drüber weg bin so eine unhöflichkeit und das bei TUI eine andere Situation ist der Zugang zum Strand laut reisebüro ist der Strand mit einer Treppe zugänglich es sind jedoch mehrere Treppen mit geringen Stufen nur die letzten Stufen zum Strand sind 31 ca und man kommt nicht auf dem Strand an sondern auf Facebook vorsichtig umgeht ist man natürlich an einem wunderschönen Strand den war leider nur ein oder zweimal am Tag benutzen könnten alles für mich zu beschwerlich war der Pool war zu heiß bedingt natürlich durch das Wetter das Wasser ist mittlerweile sehr sehr angenehm weil man etwas weiter hinausgehen kann mit Hilfe meines Mannes wird es auch schon etwas kühler ansonsten ist das Hotel sehr hilfsbereit und hat mir bei anderen kleinen Problemchen schnell geholfen