Paket wurde nicht am vereinbarten Ort hinterlegt

Behoben
21 Jun 2022
#390237
98

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz Garagenvertrag wurde mein Paket in einen shop gebracht. Ich habe kein Auto und kann das Paket auch nicht tragen. Durch das Versäumnis Ihres Fahrers ist das Paket nun in einem entfernteren shop gelandet. Dieser Zustand ist nicht akzeptabel. Ich bitte um erneute, korrekte Zustellung. Invoicenummer: 985608311131.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-07-2022 um 12:44 Uhr

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NEIN

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Schwere telefonische Erreichbarkeit, Reklamation nur nach vielem hin und her gelöst. Man muss mehrmals der Reklamation hinterher gehen. Auskunft zu einer Vereinbarung eines Ablageortes gibt es telefonisch gar nicht. Dieses kann auch nicht online über den erstellten Account geregelt werden, wenn es schon eine alte Vereinbarung gab. Ich werde daher UPS künftig meiden.

UPS

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