V-Markt

Rücklastschrift bei Kartenzahlung

  • 11 Dez 2023
  • #567858
  • 65
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Wir haben am 21.09.2023 beim Einkauf im V-Markt mit Karte 13,98€ gezahlt. Im Display wurde angezeigt bezahlt und der Kassenbon kam.
Dann haben wir die Kasse verlassen. Jetzt haben wir von einem Inkassounternehmen (siehe Anhang) das wegen der Rücklastschrift der 13,98€ wir eine Strafe von über 100,00€ zahlen sollen.
Von V-Markt-Mitarbeitern wurde uns erklärt das die Überprüfung durch den Computer ob das Konto gedeckt ist 1-3 Sekunden dauern kann. Da hatten wir aber die Kasse schon verlassen.
Warum wurden wir darüber vorher nicht informiert das wir das noch zahlen müssen.
Wir bitten Sie dem Inkassounternehmen das zu erklären und Sie die Klage zurücknehmen.

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11-12-2023 um 11:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an V-Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-12-2023 um 14:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an V-Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

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