Durchlauferhitzer defekt

  • 09 Dez 2020
  • #161943
  • 368
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Sehr geehrte Damen und Herren,

im September 2018 haben wir bei Hornbach in Krefeld das Gerät für 220,10 Euro erworben und in unseren Saunabereich eingebaut (Vaillant VED E 18/7). Leider ist das Gerät jetzt defekt. Beim Gebrauch machte es Klackgeräusche, danach kam nur noch kaltes Wasser. Das kann doch nicht sein, dass das Gerät nach etwas über 2 Jahren bereits kaputt ist - zumal das Gerät nicht im Dauereinsatz war! Immerhin handelt es sich um ein Markengerät!

Wir bitten um Prüfung, ob eine Reparatur oder ein Austauschgerät auf Kulanzbasis möglich sind.

Für eine Rückmeldung wären wir Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
T. ******

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09-12-2020 um 20:29 Uhr

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Vaillant
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